Shell Canada est un membre actif de Community Awareness and Emergency Response (CAER). Par l’entremise de CAER, Shell travaille conjointement avec les municipalités et d’autres entreprises en vue de régler les problèmes que soulève l’exercice d’une activité industrielle à proximité d’une collectivité.
Le CFS a son propre programme de dialogue avec les collectivités et cherche à connaître les préoccupations de la population et à promouvoir les mesures de protection.
Le CFS est un membre actif du comité consultatif de la collectivité de Bluewater, constitué de représentants communautaires et sectoriels locaux du comté de Lambton, y compris du canton de St. Clair. Le comité se réunit périodiquement pour discuter des préoccupations des collectivités à l’égard de la santé publique, de la sécurité et des incidences environnementales de l’industrie locale.