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Un portrait de Donna O’berg, employée de Shell

Personnes en situation de handicap

Nous nous engageons à créer un environnement qui permet à tous les employés de donner le meilleur d’eux-mêmes, quelles que soient les circonstances. Découvrez comment les personnes en situation de handicap peuvent exceller chez Shell.

Chez Shell, nous créons un espace dans lequel les personnes en situation de handicap peuvent exceller, du processus de recrutement ouvert et transparent à l’adaptation du lieu de travail et au soutien continu dans leurs différents rôles.

Égalité des chances pour tous

L’équipe Diversité et inclusion (DI) de Shell est très fière de promouvoir activement l’égalité des chances pour les employés en situation de handicap. Ces dernières années, de meilleurs processus ont été mis en place dans toute l’entreprise pour garantir cette égalité, souvent grâce au travail de « champions de la sensibilisation au handicap » comme Cherrelle Williams.

« Shell veut donner aux nouvelles recrues potentielles la possibilité de donner le meilleur d’elles-mêmes, et si nous connaissons leur handicap à l’avance, nous pouvons les aider à le faire. » – Cherrelle Williams

Soutien en chiffres – Réseaux d’employés

Pour soutenir nos employés souffrant d’un handicap, nous avons mis en place un certain nombre de réseaux internes de soutien aux employés, notamment les réseaux enABLE. Lancés pour la première fois en 2005 au Royaume-Uni, il existe maintenant treize réseaux enABLE à travers le monde (certains bien établis tels que ceux du Royaume-Uni, des Pays-Bas, des États-Unis, du Canada, du Brésil, de la France et de l’Inde, et d’autres qui débutent dans nos marchés émergents).

Chaque réseau enABLE fournit aux personnes handicapées, ou aux personnes dont la vie a été touchée par des personnes handicapées, un forum ouvert pour s’engager et partager leurs expériences. Grâce à cette discussion ouverte, le réseau permet de sensibiliser et de mieux comprendre les défis rencontrés afin que les supérieurs hiérarchiques et les collègues disposent des connaissances nécessaires pour aider les personnes souffrant d’un handicap à s’épanouir sur leur lieu de travail. Il permet aux employés souffrant d’un handicap d’améliorer l’environnement de travail afin de le rendre plus inclusif pour tous.

« Grâce au partage de renseignements et d’histoires personnelles, les autres membres de l’entreprise peuvent développer leur compréhension [[du handicap] et leur capacité à être plus inclusifs sur le lieu de travail. – Cherrelle Williams

La création d’un espace pour ce dialogue est cruciale pour faciliter le type de collaboration ouverte nécessaire à l’épanouissement des employés en situation de handicap.

Permettre aux personnes souffrant d’un handicap de réussir leur carrière

Chez Shell, nous reconnaissons les personnes pour leurs talents, en comprenant que les personnes handicapées ont des atouts uniques dont nous pouvons tirer des leçons et que nous pouvons exploiter pour faire avancer l’entreprise. Nous comprenons que l’innovation exige des perspectives diverses et que nous avons besoin de différentes manières de penser pour prospérer en tant qu’organisation et atteindre nos objectifs.

Découvrez l’approche de Shell à travers les témoignages de nos employés.

Créer un environnement qui permet à nos employés de donner le meilleur d’eux-mêmes

Soyez vous-même

Soyez vous-même

Lire l'audioscript

Titre : Soyez vous-même

Durée : 2:27 minutes

Soyez vous-même - Transcription du film

[Musique d’ambiance]

Une musique exaltante

[Texte à l’écran]

Soyez vous-même
Promouvoir un environnement de travail inclusif par la révélation du handicap

[Séquence animée]

Sur fond blanc, le texte susmentionné s’affiche en travers de celui-ci tandis que trois lignes, jaune, rouge et à nouveau jaune, se déplacent du centre du fond blanc vers la droite. La largeur entre les lignes s’agrandit lorsqu’elles partent de la position centrale, puis diminue lorsqu’elles disparaissent sur le côté droit de l’écran.

[Séquence vidéo]

Une femme blonde, de type caucasien, en veste grise, debout à côté d’une fenêtre avec des stores.

[Voix de femme 1]

Je devenais très isolée. Je ne pouvais pas parler à mes collègues et amis.

[Séquence animée]

Quatre blocs de couleur, rouge, jaune, gris et blanc, glissent sur l’écran pendant que la personne interrogée disparaît de l’écran.

[Texte à l’écran]

‘’. Je devenais très isolée. Je ne pouvais pas parler à mes collègues et amis... »

[Séquence animée]

Les diapositives de texte susmentionnées sortent de l’écran par la gauche, suivies d’un écran jaune qui se déplace rapidement vers la gauche de l’écran.

[Séquence vidéo]

Une femme blonde, de type caucasien, en veste grise, debout à côté d’une fenêtre avec des stores.

[Voix de femme 1]

Je pensais que ces sentiments n’appartenaient qu’à moi.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme blonde, de type caucasien, à lunettes, présentée dans un décor extérieur. En arrière-plan, il y a des hautes herbes et des arbres.

[Voix de femme]

Ce n’est pas facile. C’est dur.

[Séquence vidéo]

Un jeune homme asiatique, aux côtés d’une jeune femme asiatique. En arrière-plan, un mur d’affichage blanc avec des vases transparents dans des niches éclairées en bleu. Alors que le jeune homme parle, il se tourne pour regarder la femme à ses côtés. Elle acquiesce à ce qu’il dit.

[Voix d’homme 1]

La stigmatisation peut en fait être bien pire que la maladie elle-même.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien à lunettes. En arrière-plan et flou, une pelouse verte et des arbres. Un arroseur est en marche.

[Voix d’homme 2]

Je suis un professionnel, je suis un être humain, je suis un père, je suis un mari. J’ai des espoirs, des rêves et des objectifs de vie.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien âgé, aux cheveux et à la barbe argentés. Il est assis devant une plaque de verre sur laquelle est gravé un texte.

[Voix d’homme 3]

Nous nous intéressons aux gens et non à la maladie.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme africaine, assise à un grand bureau dans un cadre de travail.

[Voix de femme 3]

Nous sommes une société diversifiée.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien, d’âge moyen. Il porte une chemise blanche et une cravate bleue et est assis à une table devant une grande fenêtre opaque.

[Voix d’homme 4]

La diversité rend les populations plus fortes.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme africaine, assise à un grand bureau dans un bureau.

[Voix de femme 3]

C’est la situation actuelle.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien, d’âge moyen. Il porte une chemise blanche et une cravate bleue et est assis à une table devant une grande fenêtre opaque. La caméra fait maintenant un zoom avant pour se concentrer sur sa tête et ses épaules.

[Voix d’homme 4]

Nous devons créer cet environnement inclusif dans lequel la diversité peut s’épanouir.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien, cheveux noirs, à lunettes. Il est assis devant la même fenêtre que l’orateur précédent. La caméra montre sa tête et ses épaules.

[Voix d’homme 5]

Assurez-vous de la question. Posez simplement la question : que pouvons-nous faire pour vous aider à donner le meilleur de vous-même?

[Séquence vidéo]

Un jeune homme asiatique, aux côtés d’une jeune femme asiatique. En arrière-plan, un mur d’affichage blanc avec des vases transparents dans des niches éclairées en bleu. La jeune femme acquiesce à ce qu’il dit.

[Voix d’homme 1]

Le soutien sur le lieu de travail peut diffuser dans la communauté.

[Voix de femme 4]

Les relations à la maison et avec les amis peuvent être beaucoup plus harmonieuses.

[Séquence vidéo]

Une femme de type caucasien, aux cheveux blonds aux épaules. Elle se tient devant une fenêtre dont les stores sont ouverts.

[Voix de femme 5]

Ainsi, en partageant votre situation, vous vous rendez service.

[Séquence vidéo]

Un homme chauve de type caucasien avec un bouc, assis devant une fenêtre.

[Voix d’homme 6]

Vous pouvez considérer cela comme un défi pour essayer d’éduquer davantage les gens.

[Séquence vidéo]

Un jeune homme caucasien, aux cheveux bruns et courts.

[Voix d’homme 7]

Parlez-en rapidement. Sentez-vous reconnu pour vos capacités et vos succès professionnels.

[Séquence vidéo]

Une femme blonde, de type caucasien, en veste grise, debout à côté d’une fenêtre avec des stores.

[Voix de femme 1]

Je n’ai reçu que du soutien et de l’aide.

[Séquence vidéo]

La caméra fait un zoom avant pour ne montrer que la tête et les épaules de l’orateur.

[Voix de femme 1]

La révélation du handicap est vraiment importante dans le cadre du processus d’acceptation.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme blonde, de type caucasien, à lunettes, présentée dans un décor extérieur. En arrière-plan, il y a des hautes herbes et des arbres.

[Voix de femme 2]

C’est plus confortable, maintenant que je n’ai plus à faire semblant d’être celle que je ne suis pas.

[Séquence vidéo]

Un homme chauve, de type caucasien avec un bouc. Il est debout ou assis devant une grande fenêtre transparente. Il sourit en terminant de parler et secoue doucement la tête.

[Voix d’homme 6]

Ce n’est pas grave.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien à lunettes. En arrière-plan et flou, une pelouse verte et des arbres. Un arroseur est en marche. Il rit en terminant de parler.

[Voix d’homme 2]

Il n’y avait aucune raison d’être mal à l’aise.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme blonde, de type caucasien, à lunettes, présentée dans un décor extérieur. En arrière-plan, il y a des hautes herbes et des arbres.

[Voix de femme 2]

La révélation de mon handicap me permet d’être qui je suis.

[Séquence vidéo]

Un jeune homme africain en chemise rayée. Sa chemise est déboutonnée au niveau du cou.

[Voix d’homme 7]

Je pense qu’il n’y a pas de raison d’avoir peur.

[Séquence vidéo]

Un homme blanc en veste sombre et chemise blanche. Il se trouve au niveau le plus élevé d’un bureau. On peut voir le niveau inférieur à travers l’espace central ouvert, et une lucarne au-dessus de l’étage supérieur.

[Voix d’homme 8]

Vous pourrez atteindre votre potentiel, supprimer le facteur de peur.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme blonde, de type caucasien, à lunettes, présentée dans un décor extérieur. En arrière-plan, il y a des hautes herbes et des arbres.

[Voix de femme 2]

Je retenais une partie de moi.

[Séquence vidéo]

Nous voyons la tête et les épaules d’un homme blanc d’âge moyen. La caméra fait un zoom avant et arrière sur lui à plusieurs reprises pendant qu’il parle.

[Voix d’homme 9]

Briser le tabou, le démystifier, créer cet impact, et c’était incroyable.

[Séquence vidéo]

Un homme chauve, de type caucasien avec un bouc. Il est assis à une table devant une grande fenêtre transparente.

[Voix d’homme 6]

Sentez-vous bien dans votre peau.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien, d’âge moyen. Il porte une chemise blanche et une cravate bleue et est assis à une table devant une grande fenêtre opaque.

[Voix d’homme 4]

Admiration.

[Séquence vidéo]

Une femme blonde, de type caucasien, en veste grise, debout à côté d’une fenêtre avec des stores. La caméra fait maintenant un zoom avant pour se concentrer sur sa tête et ses épaules.

[Voix de femme 1]

Plein d’amour.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme africaine, assise à un grand bureau dans un cadre de travail. La caméra fait un zoom sur elle vers la fin de son segment.

[Voix de femme 3]

Regardez toujours au fond de vous. Soyez fidèle à cela.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien assis derrière deux écrans d’ordinateur sur un bureau dans un espace ouvert.

[Voix d’homme 10]

Ayez une vision de la vie pleine d’espoir.

[Séquence vidéo]

Une jeune femme blonde, de type caucasien, à lunettes, présentée dans un décor extérieur. En arrière-plan, il y a des hautes herbes et des arbres.

[Voix de femme]

Il s’agit d’être réelle. Il s’agit d’être authentique. C’est ce que je suis.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien assis derrière deux écrans d’ordinateur sur un bureau dans un espace ouvert.

[Voix d’homme 10]

Je pense que chacun est différent. Que vous ayez un handicap ou non, la différence n’a pas d’importance, et nous devrions célébrer nos différences.

[Séquence vidéo]

Un homme de type caucasien, cheveux noirs, à lunettes. Il est assis devant la même fenêtre que l’orateur précédent. La caméra montre sa tête et ses épaules.

[Voix d’homme 5]

Soyez simplement vous-même.

[Texte à l’écran]

Soyez vous-mêmes.

[Séquence animée]

Fond blanc, le texte mentionné ci-dessus s’affiche en travers tandis que trois lignes, jaune, rouge et à nouveau jaune, se déplacent du centre du fond blanc vers la droite. La largeur entre les lignes s’élargit à partir de leur position centrale, puis diminue à mesure qu’elles disparaissent sur le côté droit de l’écran. Le texte et les lignes s’effacent et disparaissent.

[Illustrations]

Logo Shell sur fond blanc.

[Texte à l’écran]

Copyright, Shell International Limited 2013

[Fin de la musique]

Foire aux questions

Devriez-vous communiquer des renseignements pertinents sur votre handicap ou votre état de santé à long terme lorsque vous postulez auprès d’une organisation?

Chez Shell, nous vous recommandons de nous communiquer tout renseignement pertinent concernant votre handicap et/ou votre état de santé à long terme pour pouvoir bénéficier des ajustements ou des aménagements nécessaires. Ces dispositions visent à vous permettre de donner le meilleur de vous-même pendant le processus de recrutement et, si vous réussissez, à permettre à Shell de vous aider à tirer le meilleur parti de votre rôle.

Quand et comment devez-vous communiquer à Shell les renseignements importants sur vos besoins d’ajustement (en raison d’un handicap et/ou de problèmes de santé à long terme)?

Partager ou non des informations importantes est une question de choix personnel. Toutefois, chez Shell, nous vous recommandons de les communiquer le plus tôt possible si vous pensez que des ajustements doivent être apportés à notre processus de candidature et de recrutement.

Lorsque vous postulez à un programme d’études supérieures ou à un programme de stage chez Shell, vous pouvez confirmer que vous avez besoin d’ajustements au moment de votre demande. Sélectionnez la mention « oui » relative à la déclaration concernant la nécessité d’adapter nos processus et un membre de notre équipe de recrutement communiquera avec vous pour comprendre comment nous pouvons vous aider tout au long du processus.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer un courriel à careers@shell.com.

Pour les postes dédiés aux personnes expérimentées, vous devez également sélectionner la mention « oui » relative à notre déclaration concernant les ajustements pendant votre candidature. Vous trouverez ci-dessous des renseignements spécifiques de chaque région et pays concernant les renseignements que vous nous communiquez.

Renseignements régionaux :

  • Candidature en Europe — sélectionnez la mention « oui » comme décrit ci-dessus. Shell communiquera directement avec vous au sujet des renseignements que vous avez communiqués dans votre candidature. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à careers@shell.com lorsque vous avez besoin d’un ajustement ou d’un accommodement.
  • Pour les États-Unis, le Brésil, le Nigeria, le Canada et la région Asie-Pacifique/Moyen-Orient, sélectionnez la mention « oui » comme décrit ci-dessus et envoyez-nous un courriel à careers@shell.com lorsque vous avez besoin d’un ajustement ou d’un aménagement particulier. Shell communiquera directement avec vous au sujet des renseignements que vous avez communiqués.

Quel est l’intérêt de partager ces renseignements sensibles avec Shell?

Communiquer ces renseignements vous est bénéfique, car cela permet à Shell de discuter avec vous durant le processus de recrutement afin de comprendre les ajustements/aménagements nécessaires pour vous permettre de réaliser votre plein potentiel et de tirer pleinement parti de votre fonction.

Si vous confirmez que vous pourriez avoir besoin d’un soutien pendant le processus de recrutement, ou que des ajustements ou des aménagements doivent être apportés à celui-ci, vous recevrez le soutien d’un membre de l’équipe de recrutement régionale concernée. Ils peuvent vous fournir des renseignements sur les évaluations, discuter avec vous des ajustements/aménagements qui pourraient être appropriés et répondre à toutes vos préoccupations ou craintes.

Quel soutien vous serait offert sur le lieu de travail si vous rejoigniez Shell (en particulier en ce qui concerne votre handicap et/ou votre état de santé à long terme)?

Le soutien peut venir de votre supérieur hiérarchique et/ou des ressources humaines (RH). Vous pouvez également vous adresser, seul ou avec votre supérieur hiérarchique et/ou les RH, à notre organisme chargé de la santé au travail et au réseau Shell enABLE, tous deux décrits ci-dessous.

L’organisme chargé de la santé au travail de Shell peut fournir un soutien confidentiel sur le lieu de travail. Ils peuvent écouter les difficultés individuelles, discuter d’éventuels ajustements du lieu de travail et partager des renseignements sur les ressources disponibles. Ils peuvent également travailler avec vous et votre supérieur hiérarchique et/ou les RH en ce qui concerne le soutien sur le lieu de travail.

Les réseaux Shell enABLE offrent aux employés, qu’ils soient ou non en situation de handicap et/ou qu’ils aient des problèmes de santé à long terme, un forum de discussion ouvert sur le sujet. Ils permettent également de partager une expérience et des conseils tout en aidant à sensibiliser l’ensemble de Shell à divers sujets liés à la santé et au handicap.

En plus de ce qui précède, Shell met en place un service mondial d’accessibilité au lieu de travail, qui vise à fournir un soutien à tous les employés qui éprouvent des difficultés ou un malaise dans leur espace ou leurs installations de travail immédiats. Ce service comprend un catalogue en ligne d’articles d’accessibilité relatifs au matériel et aux logiciels, ainsi qu’au mobilier et au matériel immobilier. Vous pouvez demander directement un grand nombre de ces articles en utilisant le catalogue en ligne, ou demander une assistance supplémentaire auprès d’une équipe interne de conseillers en accessibilité qui peuvent vous aider à explorer le système pour obtenir ce dont vous avez besoin. Le service peut vous aider à accéder aux articles les plus fréquemment demandés ou vous mettre en contact avec des experts fonctionnels qui peuvent vous aider à traiter des demandes plus personnalisées.

Pourquoi Shell veut-elle que des personnes qui ont des expériences, qui proviennent d’horizons divers et qui ont des capacités différentes travaillent pour elle?

L’entreprise Shell ne peut pas donner le meilleur d’elle-même sans accueillir le talent que peuvent apporter des personnes d’expériences, de milieux et de capacités diverses. Il est primordial pour Shell d’encourager des perspectives, des modes de pensée et des approches différentes pour aborder des problèmes et élaborer des solutions. En tirant parti des différences entre les personnes, nous pouvons mieux connaître notre clientèle et penser de manière innovante et adaptative, ce qui contribue à conduire l’organisation vers l’objectif d’être l’entreprise la plus compétitive et la plus innovante du secteur de l’énergie.

Plus de diversité et d’inclusion

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Escroqueries au recrutement

Ceci est un avis important sur des communications frauduleuses qui ont été faites aux membres du public.