Bienvenue au service clientèle Shell Canada
Adhésion
Qu’est-ce que Shell Go+?
Qu’est-ce que Shell Go+?
Shell Go+ est un programme réservé aux membres qui offre à ceux qui ont rempli les conditions d'accès à des avantages spéciaux permanents avec une série d'offres sur les carburants et les produits non-carburants admissibles, ainsi que des concours, des expériences et des offres bonus spéciales.
Comment puis-je déterminer mon admissibilité?
Comment puis-je déterminer mon admissibilité?
Pour être admissible aux avantages des membres Shell Go+, il suffit de télécharger l'application Shell et de lier votre carte de membre Scene+ dans la section Programmes et adhésions de l'application Shell.
Il n'y a aucune date limite pour effectuer cette action afin d'activer votre adhésion Shell Go+, mais votre adhésion Shell Go+ ne commencera qu'après avoir téléchargé l'application Shell et lié votre carte de membre Scene+.
Mon adhésion au programme Shell Go+ expire-t-elle?
Mon adhésion au programme Shell Go+ expire-t-elle?
Non. Tant que vous avez l'application Shell, vous serez membre Shell Go+.
titre des autres sections
Contacter l’assistance
Stations-service
Stations-service
Discutez avec nous à tout moment ! Notre Assistant Virtuel Shell est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour vous aider. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de discussion dans le coin inférieur droit de la page pour commencer une conversation.
Si nécessaire, notre Assistant Virtuel Shell peut vous connecter à un agent en direct pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi, de 6h00 à 18h00, sauf les jours fériés.
Formulaire en ligne : Demandes concernant les stations-service Shell
Courriel : generalpublicenquiries-CA@shell.com
Équipe Lubrifiants Shell Canada
Équipe Lubrifiants Shell Canada
Équipe Lubrifiants Entreprise à Entreprise (B2B) :
Téléphone : 1-888-661-1771
Nos lignes sont ouvertes du lundi au vendredi, de 6h00 à 18h00, sauf les jours fériés..
Courriel : ssscmla-b2clubescustomersca@shell.com
Équipe Lubrifiants Entreprise à Client (B2C) :
Téléphone : 1-514-390-5135
Nos lignes sont ouvertes du lundi au vendredi, de 6h00 à 18h00, sauf les jours fériés.
Courriel : b2bindirectlubescustomersca@shell.com
Rabais Shell Canada
Rabais Shell Canada
Équipe Lubrifiants Entreprise à Client (B2C) :
Téléphone : 1-866-707-6737
Nos lignes sont ouvertes du lundi au vendredi, de 6h00 à 18h00, sauf les jours fériés.
Courriel : shellrebatecenter@calltsc.com
Voix du client
Nous voulons que votre expérience chez Shell soit excellente. Pour nous aider, nous souhaitons vivement connaître votre avis. Cela nous permet de comprendre comment nous nous en sortons et comment nous pouvons améliorer notre service.