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Andy au téléphone

Une occasion de faire la différence : l’histoire d’Andy

Survivant d’un accident de la route et directeur des ressources humaines pour la division commerce et approvisionnement, Andy a d’abord été attiré par la promotion active de l’égalité des chances pour les employés handicapés chez Shell. Il s’est maintenant déterminé à rendre la pareille par le biais du réseau britannique enABLE.

Andy Kneen, aujourd’hui directeur des ressources humaines pour la division commerce et approvisionnement, a été impliqué dans un accident de la route peu après avoir obtenu son diplôme universitaire. Après deux années complètes de rééducation, il s’est senti prêt à se lancer sur le marché du travail et à chercher un emploi. C’est l’engagement et la promotion active de Shell en faveur de l’égalité des chances pour les employés handicapés qui l’ont attiré pour la première fois dans l’entreprise.

"Shell a été la première entreprise à me répondre. À l’époque, j’étais en fauteuil roulant, mais ils m’ont fait comprendre que ce n’était pas un problème. J’ai eu une expérience de recrutement très positive et c’est ce qui m’a permis de rejoindre l’équipe. L’entreprise a été très accueillante et m’a fait une excellente première impression."

Après quelques années de travail chez Shell, Andy a senti qu’il voulait donner quelque chose en retour. En 2005, il a rejoint le réseau britannique enABLE de Shell, qui était à l’époque un petit groupe d’employés qui discutait des questions de handicap sur le lieu de travail. Il a ensuite dirigé le réseau dans ce pays, puis aux Pays-Bas lors d’une mission ultérieure.

« Nous utilisons le réseau pour sensibiliser les gens aux différents types de handicaps et de déficiences. L’une des particularités du handicap et du concept de diversité et d’inclusion est qu’il n’existe pas de solution unique. Ce qui fonctionne pour une personne ne fonctionne pas toujours pour une autre. Le réseau nous donne la possibilité de faire pression sur l’organisation et de faire en sorte que l’environnement de travail soit plus inclusif. »

Pour Andy, c’est une possibilité de faire la différence dans la vie d’autres personnes se trouvant dans une situation similaire. Pour Shell, c’est une occasion de créer un environnement qui permet à chacun d’exploiter son plein potentiel.

Andy au téléphone
Andy a été impliqué dans un accident de la route. Après deux ans d’opérations et de rééducation, il se sentait prêt à chercher un emploi.

Foire aux questions

Devriez-vous communiquer des renseignements pertinents sur votre handicap et/ou votre état de santé à long terme lorsque vous postulez auprès d’une organisation?

Chez Shell, nous vous recommandons de nous communiquer tout renseignement pertinent concernant votre handicap et/ou votre état de santé à long terme pour pouvoir bénéficier des ajustements ou des aménagements nécessaires. Ces dispositions visent à vous permettre de donner le meilleur de vous-même pendant le processus de recrutement et, si vous réussissez, à permettre à Shell de vous aider à tirer le meilleur parti de votre rôle.

Quand et comment devez-vous communiquer à Shell les renseignements importants sur vos besoins d’ajustement (en raison d’un handicap et/ou de problèmes de santé à long terme)?

Partager ou non des informations importantes est une question de choix personnel. Toutefois, chez Shell, nous vous recommandons de les communiquer le plus tôt possible si vous pensez que des ajustements doivent être apportés à notre processus de candidature et de recrutement.

Lorsque vous postulez à un programme d’études supérieures ou à un programme de stage chez Shell, vous pouvez confirmer que vous avez besoin d’ajustements au moment de votre demande. Sélectionnez la mention « oui » relative à la déclaration concernant la nécessité d’adapter nos processus et un membre de notre équipe de recrutement communiquera avec vous pour comprendre comment nous pouvons vous aider tout au long du processus.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également nous envoyer un courriel à careers@shell.com.

Pour les postes dédiés aux personnes expérimentées, vous devez également sélectionner la mention « oui » relative à notre déclaration concernant les ajustements pendant votre candidature. Vous trouverez ci-dessous des renseignements spécifiques de chaque région et pays concernant les renseignements que vous nous communiquez.

Renseignements régionaux :

  • Candidature en Europe — sélectionnez la mention « oui » comme décrit ci-dessus. Shell communiquera directement avec vous au sujet des renseignements que vous avez communiqués dans votre candidature. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à careers@shell.com lorsque vous avez besoin d’un ajustement ou d’un aménagement.
  • Pour les États-Unis, le Brésil, le Nigeria, le Canada et la région Asie-Pacifique/Moyen-Orient, sélectionnez la mention « oui » comme décrit ci-dessus et envoyez-nous un courriel à careers@shell.com lorsque vous avez besoin d’un ajustement ou d’un aménagement particulier. Shell communiquera directement avec vous au sujet des renseignements que vous avez communiqués.

Quel est l’intérêt de partager ces renseignements sensibles avec Shell?

Communiquer ces renseignements vous est bénéfique, car cela permet à Shell de discuter avec vous durant le processus de recrutement afin de comprendre les ajustements/aménagements nécessaires pour vous permettre de réaliser votre plein potentiel et de tirer pleinement parti de votre fonction.

Si vous confirmez que vous pourriez avoir besoin d’un soutien pendant le processus de recrutement, ou que des ajustements ou des aménagements doivent être apportés à celui-ci, vous recevrez le soutien d’un membre de l’équipe de recrutement régionale concernée. Ils peuvent vous fournir des renseignements sur les évaluations, discuter avec vous des ajustements/aménagements qui pourraient être appropriés et répondre à toutes vos préoccupations ou craintes.

Quel soutien vous serait offert sur le lieu de travail si vous rejoigniez Shell (en particulier en ce qui concerne votre handicap et/ou votre état de santé à long terme)?

Le soutien peut venir de votre supérieur hiérarchique et/ou des ressources humaines (RH). Vous pouvez également vous adresser, seul ou avec votre supérieur hiérarchique et/ou les RH, à notre organisation de la santé au travail et au réseau Shell enABLE, tous deux décrits ci-dessous.

L’organisation de la santé au travail de Shell peut fournir un soutien confidentiel sur le lieu de travail. Ils peuvent écouter les difficultés individuelles, discuter d’éventuels ajustements du lieu de travail et partager des renseignements sur les ressources disponibles. Ils peuvent également travailler avec vous et votre supérieur hiérarchique et/ou les RH en ce qui concerne le soutien sur le lieu de travail.

Les réseaux Shell enABLE offrent aux employés, souffrants ou non de handicaps et/ou qu’ils souffrent de problèmes de santé à long terme, un forum de discussion ouvert sur le sujet. Il permet également de partager une expérience et des conseils tout en aidant à sensibiliser l’ensemble de l’organisation Shell à divers handicaps et sujets liés à la santé.

En plus de ce qui précède, Shell met en place un service mondial d’accessibilité au lieu de travail, qui vise à fournir un soutien à tous les employés qui éprouvent des difficultés ou un malaise dans leur espace ou leurs installations de travail immédiats. Ce service comprend un catalogue en ligne d’articles d’accessibilité relatifs au matériel et aux logiciels, ainsi qu’au mobilier et au matériel immobilier. Vous pouvez demander directement un grand nombre de ces articles en utilisant le catalogue en ligne, ou demander une assistance supplémentaire auprès d’une équipe interne de conseillers en accessibilité qui peuvent vous aider à explorer le système pour obtenir ce dont vous avez besoin. Le service peut vous aider à accéder aux articles les plus fréquemment demandés ou vous mettre en contact avec des experts fonctionnels qui peuvent vous aider à traiter des demandes plus personnalisées.

Pourquoi Shell veut-elle que des personnes qui ont des expériences, qui proviennent d’horizon divers et qui ont des capacités différentes travaillent pour elle?

L’entreprise Shell ne peut pas donner le meilleur d’elle-même sans accueillir le talent que peuvent apporter des personnes d’expériences, de milieux et de capacités diverses. Il est primordial pour Shell d’encourager des perspectives, des modes de pensée et des approches différentes pour aborder des problèmes et élaborer des solutions. En exploitant les différences entre les personnes, nous pouvons développer notre compréhension de notre clientèle ainsi que générer une pensée innovante et adaptative, ce qui contribue à conduire l’organisation vers l’objectif d’être l’entreprise énergétique la plus compétitive et la plus innovante.

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