Programme De Récompense AIR MILESᴹᴰ

Faire le plein peut rapporter! Du carburant aux collations, il y a tant de façons d’accumuler des milles chez Shell. Inscrivez-vous au programme Argent AIR MILES et vous pourriez obtenir du carburant gratuit^* et bien plus!

Shell est fière d’être partenaire du programme de récompense AIR MILES^md. Les adhérents AIR MILES obtiennent des milles pour tous les achats admissibles^* effectués dans les stations-service participantes, chez les revendeurs autorisés et dans les établissements aviation de tout le pays.

Vous n’avez pas de carte d’adhérent? Visitez airmiles.ca

pour vous inscrire dès aujourd’hui.

Obtenir des milles chez Shell

Comment obtenir et utiliser des milles

Obtenez des récompenses à chaque visite

Aux établissements participants, obtenez 1 mille AIR MILES :

par tranche de 10 L de carburant Shell V-Power^*†
par tranche de 20 L d’essence Shell Ordinaire ou de carburant diesel Shell^*†
par tranche de 5 $ d’achat en lavages d’auto et produits admissibles autres que du carburant^**†

Lire les modalités

Obtenez des récompenses à chaque visite

^*Offre en vigueur dans les établissements de détail Shell participants.

^**Opération avant taxes et excluant les produits du tabac, tous les billets de loterie, toutes les cartes-cadeaux, les cartes de crédit prépayées, les cartes d’appel et tout autre produit ou service précisé de temps à autre ou exclu en vertu de la loi. Aucun achat de carburant requis. Offre en vigueur dans les établissements de détail Shell participants.

^† Maximum de 50 milles AIR MILES^MD pour toutes les offres de base par période de 24 heures.

^MD/MC Marque déposée/de commerce d’AM Royalties Limited Partnership, employée en vertu d’une licence par LoyaltyOne, Co. et par Produits Shell Canada.

Les marques de commerce Shell appartiennent à Shell Brands International AG et sont utilisées en vertu d’une licence.

Comment utiliser les milles Argent

^* Si vous échangez vos milles lors du paiement.

^** Vous ne pouvez pas effectuer un prépaiement avec vos milles Argent AIR MILES.

Vous pouvez utiliser jusqu’à 60 $ (570 milles Argent) par opération chez Shell. AIR MILES impose une limite d’échange de 750 $ (7 125 milles Argent) par jour dans l’ensemble de ses établissements partenaires, par compte d’adhérent Argent AIR MILES. Visitez airmiles.ca/argent

pour en savoir plus. Vous devez avoir reçu suffisamment de milles Argent dans votre compte d’adhérent afin de pouvoir les utiliser pour effectuer des achats en magasin. Toutes les récompenses sont offertes sous réserve des conditions générales du programme de récompense AIR MILES et peuvent être modifiées ou retirées sans préavis. Vous trouverez tous les renseignements à airmiles.ca/fr.

Obtenez des offres de prime

Obtenez plus de milles en prime que jamais. Pour recevoir les offres de prime les plus récentes, téléchargez l’Appli Shell ou abonnez-vous aux courriels AIR MILES. Vous pouvez également obtenir des milles AIR MILES grâce à vos achats en magasin chez Shell tous les jours!

Les adhérents AIR MILES^MD obtiennent encore plus de milles, et des offres, des expériences et des avantages exclusifs grâce à Shell Go+. Obtenez plus de récompenses en visitant une station-service Shell près de chez vous dès aujourd’hui! Découvrez comment devenir membre.

Obtenez des milles grâce à l’Appli Shell

Liez votre carte AIR MILES et ne ratez jamais une occasion d’obtenir des milles AIR MILES. Vous souhaitez payer avec des milles Argent? Faites-le facilement à partir de l’appli lorsque vous payez à la pompe. Téléchargez l’Appli Shell.

Foire aux questions

Qu’est-il arrivé au programme de récompense AIR MILES et que dois-je faire à ce sujet?

Le solde de milles des adhérents ne sera pas touché par l’acquisition récente du Programme de récompenses AIR MILES par BMO. Pour plus d’informations : airmiles.ca

Comment puis-je devenir adhérent AIR MILES?

Inscrivez-vous en ligne à airmiles.ca/Enrollment

pour obtenir votre carte AIR MILES gratuite. Vous recevrez immédiatement votre numéro d’adhérent et vous recevrez votre carte AIR MILES par la poste dans un délai de deux à trois semaines. Vous pouvez également appeler le Centre de service à la clientèle d’AIR MILES au 1-888-AIR-MILES (1-888-247-6453) pour vous inscrire.

Quelles sont les offres AIR MILES de Shell?

Voici les offres AIR MILES de Shell :

	Obtenez 1 mille AIR MILES^md :	Nombre maximal de milles de base octroyés pour une même opération
Stations-service	par tranche de 10 litres de carburants super Shell V-Power, OU par tranche de 20 litres d’essence Shell Bronze ou Argent ou de carburant diesel Shell au cours de la même opération	Aucun maximum^* ^*Maximum de 50 milles de base par période de 24 heures.
Stations-service	par tranche de 5 $ d’achat en magasin au cours d’une même opération (avant taxes et après exclusions)	Aucun maximum^* ^*Maximum de 50 milles de base par période de 24 heures.
Carburants en vrac Shell	par tranche de 100 L d’achat	1500
Aviation	par tranche de 25 $ d’achat (au cours d’une même opération) de carburants et de lubrifiants Shell Aviation (achat au détail de clients sans contrat et uniquement aux centres de service aviation Shell)	Aucun maximum
Jiffy Lube	par tranche de 20 $ d’achat de vidanges d’huile Pennzoil, Quaker State et Shell Rotella chez Jiffy Lube et de balais d’essuie-glace et de liquide de lave-glace dans le cadre d’une vidange d’huile	Aucun maximum
Poste commercial d’approvisionnement par carte	Les achats effectués dans les postes commerciaux d’approvisionnement par carte ne donnent pas droit à des milles AIR MILES.	S. O.

Quelles sont les autres promotions AIR MILES de Shell?

Il y a une variété de promotions disponibles toute l’année. Pour en savoir plus sur nos promotions actuelles, visitez notre page AIR MILES en magasin. Vous pouvez également communiquer avec le Centre de service à la clientèle AIR MILES pour obtenir de l’aide au 1-888-AIR-MILES (1-888-247-6453) et parler à un représentant du service à la clientèle.

Que puis-je obtenir en échange de mes milles AIR MILES?

Vous pouvez échanger vos milles Argent AIR MILES contre du carburant gratuit^*, des lavages d’auto et des produits en magasin (excluant les produits du tabac, les cartes-cadeaux Shell, les cartes-cadeaux de tiers, les cartes de crédit prépayées, les cartes d’appel et tout autre produit ou service précisé de temps à autre ou exclu en vertu de la loi) dans les établissements Shell participants.

Vous pouvez échanger vos milles Rêves AIR MILES contre des billets d’avion, des locations de voiture, des chambres d’hôtel, des articles, des divertissements et bien plus. Pour en savoir plus au sujet des récompenses AIR MILES, consultez le site Web du Programme de récompense AIR MILES

^* Si vous échangez vos milles lors du paiement.

Où puis-je aussi obtenir des milles AIR MILES?

En plus d’obtenir des milles en faisant des achats chez Shell, les adhérents peuvent en obtenir en présentant leur carte d’adhérent AIR MILES chaque fois qu’ils effectuent des achats admissibles chez un partenaire participant. On compte plus de 120 partenaires et 100 commerces en ligne, au www.airmilesshops.ca/fr

. Pour obtenir la liste complète des partenaires, allez à la page des commanditaires sur le site airmiles.ca/fr.

Comment puis-je obtenir des milles AIR MILES encore plus rapidement?

Les adhérents ont la possibilité d’accumuler des milles AIR MILES « en double » lorsqu’ils utilisent leur carte de crédit Mastercard AIR MILES de BMO ou une autre carte de crédit AIR MILES pour payer leurs achats aux établissements des partenaires AIR MILES participants.

Les adhérents obtiendront les milles correspondant à l’offre du partenaire lorsqu’ils présenteront leur carte AIR MILES et obtiendront également des milles correspondant à l’offre associée à la carte de crédit lorsqu’ils payeront leurs achats avec une carte de crédit AIR MILES.

Selon la carte choisie, les adhérents peuvent obtenir 1 mille par tranche de 15 $, 20 $ ou 40 $ d’achat effectué avec la carte de crédit.

Où puis-je consulter mon compte AIR MILES et voir mon solde de milles?

Vous pouvez consulter votre compte AIR MILES en ligne en visitant le site Web du Programme de récompense AIR MILES

Mes milles AIR MILES en prime chez Shell n’ont pas été portés à mon compte. Que s’est-il passé?

Veuillez prévoir un délai pouvant aller jusqu’à trois mois pour que les milles soient déposés dans votre compte. Si les milles n’ont pas été versés après une période de trois mois, veuillez communiquer avec le centre de service à la clientèle de Shell par téléphone au 1-800-661-1600 ou par courriel à l’adresse : generalpublicenquiries-ca@shell.com.

Comment puis-je obtenir des cartes AIR MILES supplémentaires?

Pour commander des cartes d’adhérent supplémentaires ou de remplacement, consultez le site Web du Programme de récompense AIR MILES

. Les cartes supplémentaires qui portent le nom du titulaire principal du compte d’adhérent sont gratuites.

Ai-je besoin de ma carte AIR MILES pour obtenir des milles?

Oui. Pour obtenir des milles de récompense AIR MILES, vous devez présenter votre carte AIR MILES au moment de l’achat. Shell n’est pas en mesure d’accorder des Miles-Récompense sur les achats précédents. Téléchargez l’application Shell et liez votre carte AIR MILES afin de ne jamais manquer une occasion d’obtenir des milles de récompense AIR MILES.

J’ai obtenu un certificat-cadeau de carburant/lavage Shell en échangeant des milles. Est-il toujours valide?

Veuillez noter que depuis le lundi 1er mai 2017, les certificats-cadeaux en papier ne sont plus acceptés dans les établissements de détail Shell du Canada, mais vous pouvez les échanger contre une carte-cadeau Shell correspondant au montant total des certificats-cadeaux en papier validés et non expirés en suivant le processus précisé ici.

Programme AIR MILESᵐᵈ de Shell Canada – FAQ sur la protection de la vie privée

Shell s’engage à protéger votre vie privée.

Shell respecte la vie privée de ses clients et a adopté des mesures visant à protéger les renseignements personnels qu’ils lui transmettent. Shell a conclu une entente contractuelle avec le Programme de récompense AIR MILES^md en vue de traiter et de gérer vos renseignements personnels à des fins précises. Pour en savoir davantage, visitez la page Engagement à l’égard de la protection de la vie privée du site du Programme de récompense AIR MILES

Shell utilise vos renseignements personnels aux fins suivantes :

afin d’administrer le Programme de récompense AIR MILES^md;
afin de comprendre et d’analyser les préférences personnelles en fonction de l’historique d’achat;
afin d’élaborer, d’améliorer, de commercialiser ou d’offrir des produits et services qui répondent à ces préférences;
afin de communiquer des offres personnalisées.

À titre d’adhérent, vous pourriez recevoir des offres personnalisées de la part de Shell, qui tiennent compte de vos préférences personnelles d’après l’analyse de votre historique d’achat. Par l’envoi d’offres personnalisées, Shell souhaite vous aviser des produits, événements et promotions susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez recevoir vos offres personnalisées par les moyens suivants : poste, courriel, message texte, site Web du programme de fidélisation, applications, médias sociaux, bons ou autres canaux numériques utilisés par vous et par Shell.

Quels renseignements personnels utilisons-nous à cette fin?

Afin de pouvoir vous envoyer des offres personnalisées, Shell doit être en mesure de connaître vos préférences. Afin de pouvoir déterminer vos préférences, Shell analysera votre historique d’achat, y compris l’information sur :

les produits précis que vous achetez;
le montant total de vos achats par opération;
l’heure et l’endroit des achats effectués;
le mode de paiement utilisé;
la fréquence des achats.

Si vous désirez obtenir un complément d’information sur notre façon de gérer vos renseignements personnels ou communiquer avec notre délégué à la protection de la vie privée, veuillez nous envoyer un courriel à privacyincanada@shell.com.

Puis-je obtenir des milles de récompense AIR MILES sur les réparations de baies de service?

Les réparations de baies de service ne sont pas admissibles aux milles de récompense AIR MILES.