Règlement

1. GÉNÉRALITÉS : En participant au concours relatif au sondage « La voix du client » de Shell (le « concours »), le participant en accepte intégralement et inconditionnellement les règlements (les « règlements officiels ») qui sont définitifs à l’égard de tous les aspects du concours. 

2. AUCUN ACHAT N’EST REQUIS : Pour obtenir un reçu sans avoir à effectuer un achat, envoyez une demande à cet effet ainsi qu’une enveloppe-réponse affranchie à l’adresse suivante : Concours « La voix du client » de Shell, 2050 Codlin Crescent, Unit #3, Toronto (Ontario) M9W 7J2. Un reçu et un exemplaire des règlements du concours seront retournés dans chacune des enveloppes-réponses affranchies reçues. Une seule demande par enveloppe. Les demandes doivent être reçues d’ici le 12 mars 2019 à l’adresse ci-dessus afin de tenir compte du temps de traitement et de retour; toute demande reçue après cette date ne sera pas traitée.

3. COMMANDITAIRE : Le commanditaire du concours est Produits Shell Canada (le « commanditaire »), 400 4th Ave SW, Calgary (Alberta) T2P 2H5. 

4. PÉRIODE DU CONCOURS : Le concours commence à 23 h 59 min 59 s le 2 avril 2018 et prend fin à 0 h 0 min 1 s le 3 avril 2019 (la « période du concours »). Tous les renvois à une heure donnée des présents règlements se rapportent à l’heure normale de l’Est.

5. ADMISSIBILITÉ : Le concours est ouvert aux résidents autorisés du Canada qui ont dix-huit (18) ans ou plus au moment de participer. Les employés de Shell Canada Limitée, de sa société mère, de ses sociétés affiliées et filiales ne sont pas admissibles.

6. COMMENT PARTICIPER : Pour participer au concours, effectuez un achat à une station-service Shell participante au Canada pendant la période du concours et conservez votre reçu; allez à www.shell.ca/opinion, puis entrez les renseignements demandés figurant sur le reçu, y compris le code de l’établissement; répondez aux questions du sondage en ligne. Une fois le sondage terminé, vous pourrez remplir un bulletin de participation au concours; remplissez tous les champs de ce bulletin et envoyez-le par voie électronique comme il est indiqué. Une fois le bulletin de participation rempli et envoyé avec succès (la « participation »), vous (le « participant ») serez admissible à un tirage au sort d’un prix trimestriel. Aucune limite de participation par participant pendant la période du concours, mais chaque participant ne sera admissible qu’à un seul prix.

Le commanditaire n’est pas responsable des participations reçues en retard, perdues, incomplètes, inexactes, endommagées, non reçues ou mal adressées pour quelque raison que ce soit. Toutes les participations deviennent la propriété du commanditaire; elles ne feront pas l’objet d’un accusé de réception ni ne seront retournées. 

7. PRIX : Au total, quatre (4) prix seront attribués, chacun consistant en « du carburant Shell pour une année » (2 500,00 $ en cartes-cadeaux Shell), (individuellement, un « prix » et collectivement, des « prix »). La valeur au détail approximative totale de tous les prix est de 10 000,00 $. Les cartes-cadeaux Shell sont soumises à des modalités distinctes. 

8. CHANCES DE GAGNER : Les chances de gagner un prix varient selon le nombre total de participations admissibles reçues et le nombre de participations reçues par participant pendant la période du concours. Aucune limite de participation par personne et par jour pendant la période du concours. Les participants peuvent augmenter leurs chances de gagner en soumettant de multiples participations admissibles pendant la période du concours, conformément aux présents règlements officiels.

9. TIRAGE DES PRIX : Pendant la période du concours, une (1) participation sera tirée au sort toutes les treize (13) semaines (individuellement, une « participation sélectionnée ») parmi toutes les participations admissibles reçues (individuellement, un « tirage trimestriel »). Quatre (4) tirages trimestriels consécutifs auront lieu toutes les treize semaines à partir du mardi 17 juillet 2018 jusqu’au mardi 16 avril 2019 à environ 11 h (HE). Les tirages trimestriels sont cumulatifs; par conséquent, les participations seront admissibles pour tous les tirages trimestriels qui suivent leur date de réception. Cependant, les participants ne sont admissibles qu’à un seul prix. Une fois qu’un participant est déclaré gagnant, il n’est plus admissible aux tirages trimestriels ultérieurs.

10. AVIS : Les participants sélectionnés recevront un avis (l’« avis ») par courriel ou par téléphone dans les cinq (5) jours ouvrables suivant le tirage au moyen de l’adresse électronique ou du numéro de téléphone fourni dans le bulletin de participation. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité à l’égard du participant sélectionné en cas de perte, d’interception ou de non-réception de l’avis, pour quelque raison que ce soit. Le participant sélectionné doit répondre à l’avis du commanditaire dans les cinq jours, autrement il sera disqualifié et devra renoncer à son droit à un prix. En cas de disqualification, le participant sélectionné n’aura aucun recours contre le commanditaire, et le commanditaire n’assumera aucune responsabilité à l’égard des participants sélectionnés et disqualifiés.

11. DÉTERMINATION DES GAGNANTS ET ATTRIBUTION DES PRIX : Pour être déclarés gagnants du concours et recevoir un prix, les participants sélectionnés doivent 1) respecter tous les critères d’admissibilité et se conformer aux règlements officiels du concours; 2) fournir leur adresse postale et leur numéro de téléphone aux fins de livraison du prix; et 3) répondre correctement, sans aide et dans un délai limité, à une question d’habileté mathématique. Le commanditaire peut vérifier l’admissibilité des participants sélectionnés et disqualifier, à son entière discrétion, un participant sélectionné qui ne répond pas aux critères d’admissibilité du concours.

Si un participant sélectionné est disqualifié ou renonce à un prix, un autre participant sera sélectionné au hasard parmi toutes les autres participations admissibles, jusqu’à ce qu’un gagnant soit déterminé.

Le commanditaire n’aura aucune obligation à l’égard des gagnants autre que les prix gagnés. Les prix seront envoyés par la poste aux gagnants. Il faut prévoir de six à huit semaines pour la livraison des prix. Les prix sont incessibles; aucun échange, substitution ou remise de prix équivalent en argent n’est autorisé. Le commanditaire se réserve toutefois le droit, à son entière discrétion, de substituer au prix un autre prix de valeur égale ou supérieure. 

Une liste des gagnants du concours sera affichée aux adresses www.shell.ca/surveycontestrules et www.shell.ca/reglementsconcourssondage dans les quatre semaines suivant la fin de la période du concours.

12. GÉNÉRALITÉS : En participant au concours, tous les participants et gagnants sélectionnés acceptent a) de se conformer aux présents règlements officiels et aux décisions du commanditaire et b) de dégager, d’indemniser et d’exonérer le commanditaire du concours et ses sociétés affiliées, filiales et entrepreneurs indépendants, ainsi que leurs administrateurs, dirigeants, actionnaires, employés, agents et représentants respectifs, y compris les agences de publicité et de promotion, de toute responsabilité à l’égard de demandes d’indemnisation ou de dommages-intérêts, y compris, sans s’y limiter, les demandes d’indemnisation ou de dommages-intérêts pour blessure corporelle (y compris le décès), ou pour des dommages matériels liés à l’acceptation, à la possession, à l’utilisation ou à la mauvaise utilisation d’un prix, ou en découlant, ou liées à la participation au concours, ou à l’égard de demandes d’indemnisation relatives au droit à la protection de la personnalité, à la diffamation ou à l’atteinte à la vie privée.

13. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS : En participant au concours, les participants consentent à ce que le commanditaire collecte, utilise et divulgue leurs renseignements personnels aux fins de l’administration du concours ou d’analyse interne des données démographiques sur les participants en vue d’activités de marketing futures. Les participants qui gagnent un prix consentent également à l’utilisation et à la divulgation de leurs renseignements personnels, y compris leur nom ou un autre élément semblable, leur lieu de résidence et leur déclaration concernant le prix, par le commanditaire et ses mandataires ou représentants, à des fins publicitaires dans tout média, sans autre rémunération que le prix, dans la mesure où la loi applicable le permet.

14. PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS : Ni le commanditaire ni ses sociétés affiliées ne communiqueront les renseignements personnels recueillis auprès des participants au concours à de tierces parties, sauf s’il est nécessaire de le faire aux fins de l’administration du concours. Le commanditaire ne tentera pas de communiquer avec les participants pour un motif autre que l’administration du concours, sauf si un participant a choisi de recevoir de la part du commanditaire des communications par courriel concernant des produits connexes. Le commanditaire respecte le droit à la vie privée des participants. Veuillez lire attentivement le principe de confidentialité de Shell afin de comprendre la manière dont nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels que vous nous fournissez. Vous pouvez consulter le principe de confidentialité à l’adresse : http://www.shell.ca/fr_ca/privacy.html.

15. COMPÉTENCE : En vertu du règlement 15 ci-après, les participants au concours acceptent les modalités suivantes : i) les litiges, réclamations ou causes d’action découlant du présent concours ou d’un prix attribué, ou s’y rapportant, seront réglés conformément à la législation de la province de l’Alberta; et ii) les litiges afférents ou associés au concours ou à ses règlements officiels seront soumis irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux de la province de l’Alberta.

16. RÉSIDENTS DU QUÉBEC : Tout litige quant au déroulement ou à l’organisation d’un concours publicitaire peut être soumis à la Régie des alcools, des courses et des jeux (la « Régie ») aux fins de règlement. Tout litige relatif à l’attribution d’un prix peut également être soumis à la Régie qui interviendra uniquement pour aider les parties à parvenir à une entente.

17. RESPONSABILITÉ : Le commanditaire ne peut pas être tenu responsable des problèmes, des erreurs ou de la négligence pouvant résulter du concours ou y être associé. Le commanditaire du concours n’accepte aucune responsabilité à l’égard des pertes, des dommages ou des réclamations résultant du concours ou de l’acceptation d’un prix. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité pour les participations reçues en retard, perdues, non reçues, illisibles, incomplètes, falsifiées, modifiées ou détruites, et de telles participations seront annulées. S’il est déterminé qu’un participant s’est inscrit d’une manière incompatible avec les présents règlements officiels ou qu’il a transmis un nombre de participations supérieur au nombre autorisé par ces règlements officiels, ce participant sera disqualifié et toutes les participations qu’il a transmises seront annulées. Le commanditaire n’est responsable d’aucune erreur typographique, humaine ou autre dans l’impression du matériel du concours et de tout autre document publicitaire, l’administration du concours, le traitement des participations, l’annonce des gagnants des prix ou dans tout autre matériel ou information lié au concours. Le commanditaire n’assume aucune responsabilité concernant la saisie incorrecte ou inexacte des renseignements indiqués dans une participation, les problèmes techniques, les erreurs humaines ou techniques, les problèmes d’impression, les données ou les transmissions perdues, retardées ou déformées, l’omission, l’interruption, la suppression, la défectuosité ou les pannes de lignes ou de réseaux téléphoniques ou informatiques, de l’équipement informatique, des logiciels ou d’une combinaison quelconque de ces éléments. Le commanditaire n’est pas responsable des erreurs de transmission électronique causant des omissions, des interruptions, des suppressions, des irrégularités et des retards d’exploitation ou de transmission dans les documents de participation, ni du vol, de la destruction ou de la modification de ces derniers ou de l’accès non autorisé à ceux-ci; il n’est pas non plus responsable des défectuosités ou contraintes techniques ou de réseau, des systèmes téléphoniques, du matériel électronique et informatique, des ordinateurs et des logiciels, ni de toute transmission inexacte ou de tout défaut de réception des données, par le commanditaire, en raison de problèmes techniques ou de l’encombrement d’Internet ou de tout site Web, ou de la combinaison de ces deux facteurs.

Le commanditaire se réserve le droit de mettre fin au concours, de le suspendre, de le prolonger ou d’en modifier les présents règlements officiels, en tout temps, de quelque manière que ce soit et sans préavis. 

18. En cas de divergence ou d’incohérence entre les versions anglaise et française des présents règlements officiels, la version anglaise prévaudra et s’appliquera.

Gagnants De Concours Précédent

Période De Concours 31 Mars 2017 Au 30 Mars, 2018.
Semaine Numéro d'établissement Nom Ville Province

Semaine 1

C01303 

Colleen W

Vancouver

BC

Semaine 2

C01061 

Kerry S

Niagara-on-the-Lake

ON

Semaine 3

C12057 

Ryanna G

Regina

SK

Semaine 4

C06202 

Jonathan B

St-Hyacinthe

QC

Semaine 5

C02420 

Connie C

Oakville

ON

Semaine 6

C80124

Lucille G

Sturgeon Falls

ON

Semaine 7

C00658 

Alexandre M

Trois-Rivières

QC

Semaine 8

C45022

Steve R

Elmira 

ON

Semaine 9

C00178 

Annette S

Saskatoon

SK

Semaine 10

C22614

Lucille G

Dieppe

NB

Semaine 11

C03180

Sylvie G

Longueuil

QC

Semaine 12

C80010

Guy B

Levis

QC

Semaine 13

C21959

Sharon M

Montreal Ouest

QC

Semaine 14

C09788

Deborah G

Callander

ON

Semaine 15

C80095

Alain L

Dorval

QC

Semaine 16

C07603

Eric F

Winnipeg

MB

Semaine 17

C80184

Noble G

Regina

SK

Semaine 18

C80003

Monica M

Orangeville

ON

Semaine 19

C12501

Eugene D

Saskatoon

SK

Semaine 20

C44047

Charles R

Kelowna

BC

Semaine 21

C00658

Denis C

Trois-Rivières                    

QC

Semaine 22

C81003

Jameel S

Toronto

ON

Semaine 23

C12015

Rose J

Surrey

BC

Semaine 24

C81158

Samuel D

Granby               

QC

Semaine 25

C80045

Felix L

St-Hyacinthe

QC

Semaine 26

C05896

Heather T

Rocky Mountain House

AB

Semaine 27

C80216

Jon T

Kitchener

ON

Semaine 28

C45034

Cynthia R

St. George

ON

Semaine 29

C21743

Emad B

Richmond hill

ON

Semaine 30

C02964

Karin T

Windsor

ON

Semaine 31

C80071

Yanick B

Magog

QC

Semaine 32

C80159

Jennifer B

Massey Drive

NL

Semaine 33

C80055

Jean-Claude M

Saint-Jean-sur-richelieu                   

QC

Semaine 34

C80239

Sylvie R

St-Georges

QC

Semaine 35

C01288

Jaime R

Delta

BC

Semaine 36

C11980

Steven R

Hamiota

MB

Semaine 37

C10721

Brian B

Dresden

ON

Semaine 38

C12253

Sarah-Ève M

Saint-Hubert

QC

Semaine 39

C12602

Russell R

Fergus

ON

Semaine 40

C08865

Lorraine G

Burlington

ON

Semaine 41

C08816

Brian I

Mississauga

ON

Semaine 42

C03447

Anita H

Sherwood Park

AB

Semaine 43

C21831

Manuel A

Oakville

ON

Semaine 44

C44232

Rob K

Salmon Arm

BC

Semaine 45

C11576

Roger M

Stittsville 

ON

Semaine 46

C01073

Don D

Chatham

ON

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